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  • 服务支持

    服务支持

    尊敬的用户,我们庄重的对您做出如下承诺:

    一、产品质量保证

    1、生产的起重设备产品采用优质材料和先进的工艺技术制造,保证符合国家的规定,满足各项技术参数和性能要求。产品通过行业IS09001:2000质量管理体系认证。对于不满合同要求的产品保证无条件退货。

    2、如果产品在使用中发现制造、材料或工艺等原因所造成的问题或缺陷,质保期内,我方负责免费修理或更换有缺陷的零部件或整机。

    3、提供的产品可以满足用户在不同环境下使用并确保质量,所有产品经过严格的生产、检测流程,并进行国家相关部门机构的检验鉴定。

    二、售前服务

    1、根据用户需要,及时为用户提供技术方案,进行产品选择,免费进行技术询问。

    2、根据用户需求,为用户提供合理的报价方案。

    三、售中服务

    1、按照合同要求按时为客户提供货物。

    2、通过正规大中物流公司按用户需求运输到制定地点,少数物流公司不能达到的地区,及时与客户协商解决。

    四、售后服务

    1、若客户在使用产品过程中存在疑虑,我们保证在12小时内通过电话或其他方式进行沟通,直至最终解决。

    2、产品保证一年内存在质量问题负责免费保修、鉴定,并提供终身维修服务。


     

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    联系方式 /Contact

    • 公司电话:0571-88566929
    • 公司热线:0571-88566309
    • 公司传真:0571-89266839
    • 公司邮件:1761952309@qq.com
    • 公司地址:杭州市下城区武林广场